Начало / Често задавани въпроси

Често задавани въпроси

Необходимо ли ми е определени характеристики на устройството, на което ще използвам ERP системата? Трябва ли да инсталирам някакъв софтуер за да работя с ERP системата?: Със Slavyan ERP нищо от това не е необходимо! Нашата ERP система е изцяло уеб базирана и можете да я достъпите от всяко устройство, което има достъп до интернет. Така можете да следите работния процес, където и да се намирате.
Обвързано ли е ERP-то с допълнителни разходи като лицензи и други?: Единственото допълнително към Slavyan ERP е хостинга. Ако нямате конкретен хостинг доставчик, с който искате да работите, може да използвате нашите хостинг услуги.
Заплащат ли се бъдещите актуализации (update) на Slavyan ERP?: Актуализациите, които извършваме на ERP системата ни, ще достигат до Вас изцяло безконтактно и без никакво допълнително заплащане от Ваша страна.
Колко време ще отнеме внедряването на Slavyan ERP: Според големината на компанията Ви може да отнеме от 2 работни седмици до около един календарен месец.
Защитени ли ще са данните ми ако използвам Slavyan ERP?: Ние знаем чувствителността и важността на данните с които, клиентите ни работят ежедневно. За това ние сме готови при желание на клиентите ни да пускаме ежедневни автоматични резервни копия на данните Ви. За допълнителна сигурност можете да ограничите цялата система или определени потребители да имат достъп само по определени от Вас IP адреси.
Помощ при появили се проблеми със системата: Ние сме изградили собствена система за докладване на грешки и връзка с наш представител, която винаги е активна, а отговорите от наша страна може да очаквате всеки делничен ден от 09:00 до 18:00 часа.
Как мога да получа повече информация за продукта, внедряването, поддръжката и всичко друго, което ме интересува?: Нашият екип с радост ще Ви съдейства , така че не се колебайте да се свържете с нас и при най-малката неяснота. А при нужда от по-подробни обяснения, бихте могли да се срещнете с наш специалист в удобно за Вас време.